Versandbedingungen
Covid-19 hat Auswirkungen auf unser Geschäft und beeinträchtigt dies auch weiterhin. Die Lieferzeiten für den direkten Versand des Produkts an Sie wurden durch die Pandemie beeinträchtigt. Folgendes tun wir, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Artikel so schnell wie möglich erhalten und dass Ihnen alle Informationen bestmöglich mitgeteilt werden:
Artikel werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach der Bestellung versendet. Wir versenden aus China.
Wenn der Artikel nicht mehr vorrätig ist und Ihre Bestellung trotzdem bearbeitet wurde, werden wir Sie kontaktieren, um zu sehen, ob Sie bereit sind, geduldig zu warten, während der Verkäufer dieses Produkts uns neue Lagerbestände schickt, oder wir erstatten Ihnen eine Rückerstattung, solange die Bestellung gültig ist nicht ausgeliefert.
Laufzeiten 10 Tage bis 3 Wochen.
Die meisten unserer Artikel sind entweder handgefertigt oder werden in kleinen Mengen hergestellt, um eine hohe Qualität zu gewährleisten und unsere Kosten niedrig zu halten, um Ihnen den bestmöglichen Preis zu bieten. Es gibt einige Versandkanäle und Reiseziele, die von Covid-19 stärker betroffen waren als andere. Wie immer können Sie den Status Ihrer Bestellung auf unserer Seite „Meine Bestellung verfolgen“ verfolgen.
Kundendienst
Wir sind hier um zu helfen! Senden Sie uns eine E-Mail an vandroopcoffee@gmail.com und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Wenn Sie die Sendungsverfolgungsnummer haben und wissen möchten, wo sich Ihr Artikel befindet oder wie lange es dauern wird, bis er ankommt, kann unser Team nur auf der Seite „Meine Bestellung verfolgen“ sehen, was Sie sehen können. Schauen Sie also bitte zuerst dort nach, um zu sehen, ob das Ihre Antwort ist Frage. Wenn Sie innerhalb von 5 Tagen nach Aufgabe einer Bestellung keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, bedeutet das nicht zwangsläufig, dass Ihre Bestellung nicht bearbeitet wurde. Warten Sie also einen Moment, aber nehmen Sie jederzeit Kontakt zu uns auf, damit wir Ihre Sendung noch einmal überprüfen und sicherstellen können, dass Ihre Sendungsverfolgungsnummer bei Ihnen eintrifft Die Sendungsverfolgungsnummer wurde vom ausgehenden Team nicht übersehen.
Wie immer vielen Dank für Ihre Unterstützung. Von unserer Familie bis zu Ihrer wünschen wir Ihnen allen gute Gesundheit in diesen unsicheren Zeiten.